退款政策

概述

Keycaps AI 提供的是数字化服务（点数/订阅）用于生成键帽概念图。本网站不销售实体商品。

一次性点数包

• 购买完成后，点数会立即发放到你的账户。
• 如果你误买了套餐，请在购买后 7 天内联系支持邮箱。
• 一般情况下，仅当大部分点数仍未使用时，我们才可能提供退款；如果点数已被大量消耗，可能无法退款。

订阅

• 订阅会自动续费，直到你取消为止。
• 你可以随时在账号的 Billing（账单）页面取消订阅。
• 除非法律另有要求，订阅续费后我们通常不提供当期的按比例退款。

如何申请退款

请发邮件到：support@keycaps.dev，并提供：

• 购买时使用的邮箱
• 订单号（如有）
• 简要说明问题

我们会尽量在 2 个工作日内回复。

联系方式

如有疑问，请联系：support@keycaps.dev。